ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Jedno od temeljnih prava pojedinca je i zaštita obrade njegovih ličnih podataka.
EUROHERC osiguranje d.d., Sarajevo, Trg međunarodnog prijateljstva 20, ID: 4227015330006 (u daljnjem tekstu: Društvo) prikuplja, obrađuje i koristi lične podatke u skladu s Zakonom o zaštiti ličnih podataka u BiH (u daljnjem tekstu: Zakon).
Društvo je odgovorno za osiguranje adekvatne zaštite obrade ličnih podataka pojedinaca te, u skladu s tim, provodi sve odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere.
Informacije koje je Društvo, u skladu sa Zakonom, dužno dostaviti fizičkoj osobi od koje prikuplja i obrađuje osobne podatke nalazi se na obrascu Društva, tzv. IOOP.
Ukoliko imate bilo kakav upit o tomu kako Društvo koristi Vaše lične podatke ili želite uložiti prigovor na obradu ličnih podataka, po ispunjenom obrascu zahtjeva za ostvarenje prava ispitanika, možete se obratiti službeniku za zaštitu ličnih podataka na nekom od prodajnih mjesta Društva ili direktno na email dpo@euroherc.ba.
Tek po nespornom utvrđenju Vašeg identiteta (uvidom na prodajnom mjestu u dokument sa slikom ili presliku dokumenta s vlastoručnim potpisom ispitanika ukoliko zahtjev šaljete putem emaila), Društvo će postupiti po podnesenom zahtjevu.
Ako Društvo ima opravdane sumnje u pogledu utvrđenja Vašeg identiteta prilikom podnošenja zahtjeva, u skldu sa odredbama Zakona, može tražiti dodatne informacije neophodne za utvrđenje identiteta.
Društvo će, bez odgađanja, pružiti odgovor na Vaš zahtjev o provedenome, a najkasnije u roku od mjesec dana od dana zaprimanja zahtjeva.
Taj rok se može produžiti za dva dodatna mjeseca, uzimajući u obzir složenost i broj zaprimljenihzahtjeva.
Društvo će Vas obavijestiti o svakom takvom produženju u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva, uz navođenje razloga produženja.
Ukoliko Društvo ne postupi po Vašem zahtjevu, bez odgađanja će, a najkasnije mjesec dana od podnošenja zahtjeva, obavijestiti Vas o razlozima nepostupanja i o mogućnosti podnošenja prigovora „Agenciji za zaštitu ličnih podataka podataka“.
Društvo ima pravo naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova ili odbiti postupiti po Vašem zahtjevu ako su Vam zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani (npr. učestalo ponavljate zahtjev).